Playa Paradise es una empresa dedicada a la gestión de propiedades y alquiler de servicios de alojamiento completos, ubicada desde 2001 en Playa del Carmen, justo en el corazón de la Riviera Maya, una antigua y mágica tierra que concentra las playas de arena blanca más bellas y paradisíacas que se extienden a lo largo de la costa del Caribe Mexicano.
“Wake up to the waves; it’s amazing spot for a group/families , couldn’t have done more, unwinding in the hot tub at night was amazing after a day on the beach. WiFi was great thought out which was important as I was in meetings. Would stay again and recommend to family. Thanks Mercedes and the team!
AbigailStayed here with my Husband and two daughters, 2 and 14 years. The location and the layout are perfect. We have stayed in two other Playacar beach front homes and this one has the most privacy by far. It is also further away from the town, so there are less people out in front of the home. The ocean is very shallow in front of the home which is perfect for little ones to play in, also very warm. Communication with the host was very prompt and resourceful. The home itself is upscale, it was nice not having a daily maid service, I love my privacy. My only complaint is I wish the pool was warmer but that pretty typical of all these homes. We hope to come back and stay for longer next time!!
Es la mejor experiencia en playa que eh tenido, la ubicación de la casa es inigualable, los anfitriones con una excelente atención, la casa esplendorosamente amueblada t bien dotada, haré lo posible por regresar el próximo año, gracias por todo.CameluRebeccaMercedes was extremely responsive and helpful before and during our stay. The house was the perfect size and literal steps to the beach.
BradSuper nice and spacious apartment just a couple minutes walk to Mamitas beach. I stayed here for two months without issue, it has everything you need. The only thing of note is the noise at night, but it didn't bother me too much (and it's noted in the description). Just bring some earplugs and enjoy the atmosphere!
El lugar es súper recomendable , no se van a arrepentir . Ubicación muy buena. Lugar tranquilo, departamento muy bien puesto, súper completo y la atención de mercedes muy buena también. Gcs!!!!!ChristianEs una excelente casa les recomiendo rentar un auto ya que está lejos de la quinta avenida como a 2 kilómetros pero la casa de lujo saludos se las recomiendoManuelDeborah OddellWe loved our stay here. The condo is beautiful and exactly as advertised. We spent so much time out on the balcony, which overlooks a small public section of the beach, alongside the Elements own private beach club - the strong breeze coming in off the ocean was perfect in the June heat. We loved having a bbq on the balcony, though the downside of the great breeze was that it was sometimes hard to keep the bbq flame lit. We absolutely loved the pantry and its seemingly endless supply of kitchen needs, along with space for us to store our groceries. The condo was also very well stocked with both beach and shower towels, plus essentials like soap, shampoo, toilet paper, paper towel and cleaning products, along with two full large jugs of drinking water for the water cooler. It was great to be able to wash and dry our clothes and towels in the adjoining laundry room. The pool is incredible (clean, warm), the grounds and common areas are very well kept and all of the staff are very friendly. Location wise, this condo is in a great spot - a 5 to 10 minute walk to some great restaurants and the 5th avenue shopping market - it was a good balance of being close enough to the popular areas while still enjoying some quiet seclusion. The only thing we were surprised by (and this has nothing to do with the condo we stayed at) was the abundance of seaweed that is currently on the beaches in this area. We weren’t aware of this problem before we booked our stay. We would suggest future visitors inquire about the current state of the beaches. There are some parts of the beach where they have managed to clean enough of it away to allow for swimming. We also enjoyed a day trip to Cozumel where the beaches are clear. Overall, we absolutely loved our week in this condo.
JennyI’m one of those people who does hours of research before deciding on a place to stay. And this place checked all the boxes. First off you walk in and it’s clean clean clean. Plenty of towels for two of us. Beach towels and beach chairs were provided as well. A all-in-one shampoo/body wash in both bathrooms plus hair dryers. Wifi worked all throughout the house with ease, but would get spotty when we were on the ocean facing patio. Netflix on all 3 TVs. Access to the roof top pool from patio. Big jug of drinking water. Huge showers with hot water. 24-hour security was very pleasant and helpful, also will get you taxis for places. 5 minute walk from 5th street and 1 minute walk from the beach. When spending time in the house you can hear the music from the beach club downstairs. Honestly we spend all day outside of the house so by the time we get home around 10pm its no longer playing. So if you’re the lighter sleeper of the bunch, choose the room in the back. There is a building in front of the patio that blocks the sunrises. But the beach is right there, so I’m my opinion watching the sunrise on the beach is much better anyways. Lockbox available for valuables. Plus keyless entry to the building and home made it easy to not lock yourself out. The cleaning ladies showed up the morning of our checkout so we asked them to come back and they were very accommodating and super sweet. All in all a fabulous house! Will come back for sure :)
MarcGreat location and view. Been to Mexico several times in different locations and very surprised how good the water pressure and heat of the water was at El Faro.
• CHECK-IN AND OUT - Check-in Despues de las 3:00 PM. Check-out a las 10:00 am. Se aplicara un cargo igual a la mitad de una noche de estancia para las salidas después de las 10:00 am. (En caso de autorización previa autorizada siempre que la propiedad este disponible la noche siguiente)
• LLAVES DE PROPIEDAD. Pérdida de las llaves se traducirá en un cargo de $ 100usd por reposición y y un costo de cerrajero de $50usd se cobrará por atención fuera de horario de oficina. La pérdida de control remoto y/o Tarjeta magnética será de $150usd por unidad perdida.-
• No se permiten mascotas –
• No fumar dentro de la propiedad y ABSOLUTAMENTE NO FIESTAS, o exceso de ruido.
No se rentara a grupos que vengan de despedida de solteros. No se alquila a estudiantes de vacaciones o solteros menores de 25 años de edad si no van acompañados de un tutor adulto o padre.
• TRANSPORTE - Por favor notifique PLAYA PARADISE por adelantado si usted necesita transporte del aeropuerto con costo adicional.
• OCUPACIÓN MÁXIMA - No hay personas adicionales en la unidad. No hay excepciones - . Cualquier visitante debe ser aprobado previamente por PLAYA PARADISE.
• REGLAS DE LAS EDIFICIOS - Los clientes están de acuerdo en todas y cada una las normas EL EDIFICIO y la violación de estas normas serán motivo para la terminación del contrato.
• LIMPIEZA - La unidad proporcionará servicios iniciales de higiene, toallas de papel, papel higiénico y productos de limpieza básicos antes de la llegada. Los clientes son responsables de servicios adicionales y artículos personales.
Ocupación incluye servicio de limpieza limitado (una limpieza por semana) . Solicite los horarios específicos del servicio de limpieza de la propiedad. Unidades excesivamente desordenado o sucio estan sujetos a cargos adicionales de limpieza.
• RESERVAS Y DEPOSITOS - Un pago del 50 % del costo total se debe de inmediato con un contrato firmado para garantizar la reserva. y el saldo 30 dias antes de la llegada.
Deposito de Garantía es requerido: Puede variar en función de la propiedad. El depósito nose aplica al el alquiler, y es totalmente reembolsable siempre y cuando
· No se hace daño a la unidad o su contenido, más allá del desgaste normal.
· No hay animales en la propiedad durante la estadía
· Tolas las llaves son dejadas en la propiedad y se cierra con llave ante de salir
· Todos los cargos acumulados durante la estancia se pagan antes de la salida
· No haya daño o perdida de ropa de cama y No se fuma en la propiedad
· Siempre que se respeten los horarios de check in y check out. Y no haya habido visitas no autorizadas a la propiedad.
· No se encuentre el aire acondicionado prendido sin huéspedes en la propiedad, o prendido con las ventanas abiertas
• CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a los huracanes - depósito menos $ 50 usd será devuelto - Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero todos los fondos no son reembolsables después del pago.
• RESPONSABILIDAD Y LA INTENCIÓN – NI PLAYA PARADISE NI EL PROPIETARIO DE LA PROPIEDAD SERÁ RESPONSABLE DE Cualquier accidente o lesión a los huéspedes antes, durante o después de la ocupación.
PLAYA PARADISE y sus propietarios no son responsables de robo, pérdida o robo de artículos, o dinero después de la ocupación de la propiedad.
Todas las propiedades cuentan con caja fuerte, de modo que sus bienes, dinero y documentos deben ser guardados en la misma.
Los inquilinos están de acuerdo en pagar por cualquier daños causados incluso si la cantidad excede del depósito de Garantia.-
• SUSTITUCIÓN – EL HUESPED reconoce y entiende que si la propiedad no esté disponible para la ocupación debido a la venta de la propiedad, mantenimiento o reparación, o de otras circunstancias similares, la empresa podrá sustituir propiedad con mejores comodidades comparables disponibles o elegir a reembolsar al cliente sin cargo. PLAYA PARADISE y sus agentes pueden entrar en las instalaciones con el fin de inspeccionar los daños, llamadas de mantenimiento y / o cualquier situación de emergencia.
• MATERIALES PELIGROSOS - El cliente no puede tener peligrosos, tóxicos, corrosivos o sustancias que puedan poner en peligro la propiedad o propiedades vecinas en cualquier forma inflamable. En caso de incendio, el Huésped deberá cubrir los daños y perjuicios causados tanto al Dueño de la Propiedad como a propiedades vecinas. El huésped se compromete que no permitirá situaciones ilegales o inmorales en la propiedad, y que no van a usar de una manera que constituya daños a los vecinos o que podría implicar una mala reputación al propietario.
* ELECTRICIDAD - La electricidad es un recurso precioso. Si el huésped deja el aire acondicioando prendido, mientras las puertas y/o ventanas de la unidad están abiertas o cuando la unidad está desocupada, implicara la pérdida del depósito de garantía.
Notas
• Sólo los huéspedes registrados se permiten dentro de la villa y en la propiedad. El permiso del administrador es necesario para cualquier acceso no registrado.
• Todos los niños sin importar su edad, se incluye en la ocupación máxima No se permiten huéspedes adicionales y esto es razón suficiente para el contrato a ser nulo y sin efecto y se le pedirá que salir.
• No se admiten animales de ninguna especie se permite dentro de la propiedad o en el exterior
• No se permite fumar en el interior • Todas las propiedades son de NO fumar
• Todos los alquileres están sujetos a las leyes y reglamentos mexicanos.
PREGUNTAS, QUEJAS Y MANTENIMIENTO
El administrador de la propiedad y su personal trabajan duro para asegurarse de que las villas, condominios y servicios están en optimas condiciones y en buen estado de funcionamiento . El administrador estará disponible para responder a sus preguntas y supervisar el mantenimiento. En caso de problemas, el administrador va a resolver el problema o reparado lo antes posible. Sin embargo, ningún reembolso o ajuste deberán examinar las fallas imprevistas. Es obligación invitados a notificar al administrador inmediatamente en caso de cualquier daño o problema.
Grupos y partidos ADVERTENCIA - Se alquilan PARA FAMILIAS Y SOLO ADULTOS RESPONSABLES.
No alquilamos las propiedades para fiestas y / o grupos, incluyendo pero no limitado a la fraternidades, graduaciones de escuela, las vacaciones de primavera en las escuelas secundarias o universidades, u otros grupos no familiares
Cualquier violación resultará en la terminación del contrato de alquiler sin reembolso
NOTA artículos propiedad (como colchas, almohadas, sillas, ollas y sartenes, platos, vasos, cubiertos, etc.) no deben ser sacados de la propiedad (a la playa u otras propiedades
Mantenimiento interno y personal de limpieza Si usted descubre que su unidad no ha sido limpiado o tiene daños, por favor repórtelo a nosotros de inmediato y haremos todos los esfuerzos para resolver el problema. La hora de salida no es el tiempo para informarnos sobre los problemas. No podemos dar los reembolsos por averías mecánicas o unidad de limpieza
Armarios cerrados: Muchos propietarios tienen sus objetos personales bajo llave en un armario para su conveniencia. Estas áreas no están incluidas en ningún alquiler. Por favor, no intente abrir estos armarios cerrados - que son para PROPIETARIO PARA USO EXCLUSIVO. Si se rompe en el armario, el huésped deberá pagar por las reparaciones, así como los elementos faltantes
CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a huracanes - Su pago sera reembolsado, descontando las comisiones bancarias correspondientes.
Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero el monto pagado es no reembolsable.