
Playa Paradise es una empresa dedicada a la gestión de propiedades y alquiler de servicios de alojamiento completos, ubicada desde 2001 en Playa del Carmen, justo en el corazón de la Riviera Maya, una antigua y mágica tierra que concentra las playas de arena blanca más bellas y paradisíacas que se extienden a lo largo de la costa del Caribe Mexicano.
Propiedades en RentaTracyWe had an amazing stay at Casa Azul, with our family of eight! The moment we arrived we were kindly greeted by Mario, who showed us in and let us know how to work everything in the house. The house is beautiful and very spacious. It was well equipped with bath and beach towels, beach chairs and an umbrella. We appreciated the filtered water service! A mid week cleaning was provided, which was wonderful and unexpected. We were able to arrange transportation to and from the airport through Mercedes. Patricia pre bought groceries and delivered them to the house for us before our arrival. Unfortunately, we had a child get sick during our stay. Patricia and Mercedes were able to connect us to a knowledgable doctor who came to the house to treat them there. From location to communication, this is one of the best homes we've stayed in! This is a secure neighborhood and the beach is across the street! (You can hear the waves while sleeping)! We hope to be back!
I reserved this condo for my brother who was traveling with his wife and small daughter. The condo is in excellent conditions and they really enjoyed the pool since it has a shallow area for their daughter to play in. Mercedes was great to deal with, our flight was delayed and we ended up arriving at the condo pretty late, but Mercedes was still waiting for us to give us the keys. The condo is near the beach and 5th avenue, we also liked that it's very close to Comercial Mexicana, where you can buy alll your groceries. Overall, my brother really liked their stay here and I enjoyed dealing with Mercedes.Jesus
DorotaWe had a wonderful stay. This was great location, close to the beach and Playa del Carmen 5th Avenue.
CherylThis house was absolutely beautiful and so close to the beach. I want to make a statement regarding Marcelo and his crew. He was available immediately for any need we had. The cleaning crew and handy man were so nice and very thorough. I would rent again form Mercedes any time
PabloLocation is everything - 2 min walk through upscale neighbourhood of beachfront homes to world-class, white sand Playacar beach-no crowds! Also a 10 min walk to all of the shopping/restaurant/bar action of la Quinta Avenida….perfect location away from the busy town center and no need for a car. House is very spacious, attractive and comfortable for up to 6 (we were 4). The back patio with its lush jungle vibe and perfect plunge pool was cherry on the top. Mercedes, Marcello and Adolph were all super friendly and prompt with a couple of minor requests for assistance during our stay. Great value, very nice choice for a week long stay in a top notch location.
Mercedes cumplió con todo lo requerido. No nos conocimos personalmente pero estuvo siempre atenta a mis preguntas y requerimientos por (Hidden by Airbnb) . GraciasMónica
Mercedes’ place is absolutely fantastic! Everything from the rooftop patio with great views, the main patio with a nice little pool and dining set to the great layout of the house. The location is great too, right off the main tourist street and a short walk to the beach. The only minor negative is that because it is so close to the main strip it can be a little noisy at night but it really didn’t bother us much. Also check in was a bit confusing as it was really difficult to figure out where to go as the parking area and main entrance is well hidden on the other side of the pedestrian street. Overall a great experience and I would definitely stay here again.Kevin
La pasamos increíble, el departamento tiene todo lo que necesitas, todo estaba súper limpio, incluso te prestan toallas y sillas para la playa o la alberca, está súper cómodo, tienes todo cerca, nadie nos molesto en nuestra estancia y mis hijos la pasaron felices. Muchas gracias!!Gabriela
Pasamos una vacaciones hermosas. El condominio muy bonito, seguro, tranquilo y en una ubicaciòn privilegiada. El departamento muy cómodo, muy bien equipado. Estuvo todo perfecto! Las anfitrionas super atentas con nosotros en todo momento. Esperamos volver pronto! Muy recomendable!!!!Liza
The home was just as described in the pictures. We absolutely loved the home and would recommend it highly to anyone visiting the area. The home was well stocked with kitchen items to make meals. The bedrooms were large and comfortable. We loved the proximity to the town of Playa del Carmen (within easy walking distance of restaurants and shopping) and to other attractions in the area (5 minutes to Xplor, Xcaret, etc. The neighborhood was safe and welcoming. We would definitely stay here again!Amy
• CHECK-IN AND OUT - Check-in Despues de las 3:00 PM. Check-out a las 10:00 am. Se aplicara un cargo igual a la mitad de una noche de estancia para las salidas después de las 10:00 am. (En caso de autorización previa autorizada siempre que la propiedad este disponible la noche siguiente)
• LLAVES DE PROPIEDAD. Pérdida de las llaves se traducirá en un cargo de $ 100usd por reposición y y un costo de cerrajero de $50usd se cobrará por atención fuera de horario de oficina. La pérdida de control remoto y/o Tarjeta magnética será de $150usd por unidad perdida.-
• No se permiten mascotas –
• No fumar dentro de la propiedad y ABSOLUTAMENTE NO FIESTAS, o exceso de ruido.
No se rentara a grupos que vengan de despedida de solteros. No se alquila a estudiantes de vacaciones o solteros menores de 25 años de edad si no van acompañados de un tutor adulto o padre.
• TRANSPORTE - Por favor notifique PLAYA PARADISE por adelantado si usted necesita transporte del aeropuerto con costo adicional.
• OCUPACIÓN MÁXIMA - No hay personas adicionales en la unidad. No hay excepciones - . Cualquier visitante debe ser aprobado previamente por PLAYA PARADISE.
• REGLAS DE LAS EDIFICIOS - Los clientes están de acuerdo en todas y cada una las normas EL EDIFICIO y la violación de estas normas serán motivo para la terminación del contrato.
• LIMPIEZA - La unidad proporcionará servicios iniciales de higiene, toallas de papel, papel higiénico y productos de limpieza básicos antes de la llegada. Los clientes son responsables de servicios adicionales y artículos personales.
Ocupación incluye servicio de limpieza limitado (una limpieza por semana) . Solicite los horarios específicos del servicio de limpieza de la propiedad. Unidades excesivamente desordenado o sucio estan sujetos a cargos adicionales de limpieza.
• RESERVAS Y DEPOSITOS - Un pago del 50 % del costo total se debe de inmediato con un contrato firmado para garantizar la reserva. y el saldo 30 dias antes de la llegada.
Deposito de Garantía es requerido: Puede variar en función de la propiedad. El depósito nose aplica al el alquiler, y es totalmente reembolsable siempre y cuando
· No se hace daño a la unidad o su contenido, más allá del desgaste normal.
· No hay animales en la propiedad durante la estadía
· Tolas las llaves son dejadas en la propiedad y se cierra con llave ante de salir
· Todos los cargos acumulados durante la estancia se pagan antes de la salida
· No haya daño o perdida de ropa de cama y No se fuma en la propiedad
· Siempre que se respeten los horarios de check in y check out. Y no haya habido visitas no autorizadas a la propiedad.
· No se encuentre el aire acondicionado prendido sin huéspedes en la propiedad, o prendido con las ventanas abiertas
• CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a los huracanes - depósito menos $ 50 usd será devuelto - Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero todos los fondos no son reembolsables después del pago.
• RESPONSABILIDAD Y LA INTENCIÓN – NI PLAYA PARADISE NI EL PROPIETARIO DE LA PROPIEDAD SERÁ RESPONSABLE DE Cualquier accidente o lesión a los huéspedes antes, durante o después de la ocupación.
PLAYA PARADISE y sus propietarios no son responsables de robo, pérdida o robo de artículos, o dinero después de la ocupación de la propiedad.
Todas las propiedades cuentan con caja fuerte, de modo que sus bienes, dinero y documentos deben ser guardados en la misma.
Los inquilinos están de acuerdo en pagar por cualquier daños causados incluso si la cantidad excede del depósito de Garantia.-
• SUSTITUCIÓN – EL HUESPED reconoce y entiende que si la propiedad no esté disponible para la ocupación debido a la venta de la propiedad, mantenimiento o reparación, o de otras circunstancias similares, la empresa podrá sustituir propiedad con mejores comodidades comparables disponibles o elegir a reembolsar al cliente sin cargo. PLAYA PARADISE y sus agentes pueden entrar en las instalaciones con el fin de inspeccionar los daños, llamadas de mantenimiento y / o cualquier situación de emergencia.
• MATERIALES PELIGROSOS - El cliente no puede tener peligrosos, tóxicos, corrosivos o sustancias que puedan poner en peligro la propiedad o propiedades vecinas en cualquier forma inflamable. En caso de incendio, el Huésped deberá cubrir los daños y perjuicios causados tanto al Dueño de la Propiedad como a propiedades vecinas. El huésped se compromete que no permitirá situaciones ilegales o inmorales en la propiedad, y que no van a usar de una manera que constituya daños a los vecinos o que podría implicar una mala reputación al propietario.
* ELECTRICIDAD - La electricidad es un recurso precioso. Si el huésped deja el aire acondicioando prendido, mientras las puertas y/o ventanas de la unidad están abiertas o cuando la unidad está desocupada, implicara la pérdida del depósito de garantía.
Notas
• Sólo los huéspedes registrados se permiten dentro de la villa y en la propiedad. El permiso del administrador es necesario para cualquier acceso no registrado.
• Todos los niños sin importar su edad, se incluye en la ocupación máxima No se permiten huéspedes adicionales y esto es razón suficiente para el contrato a ser nulo y sin efecto y se le pedirá que salir.
• No se admiten animales de ninguna especie se permite dentro de la propiedad o en el exterior
• No se permite fumar en el interior • Todas las propiedades son de NO fumar
• Todos los alquileres están sujetos a las leyes y reglamentos mexicanos.
PREGUNTAS, QUEJAS Y MANTENIMIENTO
El administrador de la propiedad y su personal trabajan duro para asegurarse de que las villas, condominios y servicios están en optimas condiciones y en buen estado de funcionamiento . El administrador estará disponible para responder a sus preguntas y supervisar el mantenimiento. En caso de problemas, el administrador va a resolver el problema o reparado lo antes posible. Sin embargo, ningún reembolso o ajuste deberán examinar las fallas imprevistas. Es obligación invitados a notificar al administrador inmediatamente en caso de cualquier daño o problema.
Grupos y partidos ADVERTENCIA - Se alquilan PARA FAMILIAS Y SOLO ADULTOS RESPONSABLES.
No alquilamos las propiedades para fiestas y / o grupos, incluyendo pero no limitado a la fraternidades, graduaciones de escuela, las vacaciones de primavera en las escuelas secundarias o universidades, u otros grupos no familiares
Cualquier violación resultará en la terminación del contrato de alquiler sin reembolso
NOTA artículos propiedad (como colchas, almohadas, sillas, ollas y sartenes, platos, vasos, cubiertos, etc.) no deben ser sacados de la propiedad (a la playa u otras propiedades
Mantenimiento interno y personal de limpieza Si usted descubre que su unidad no ha sido limpiado o tiene daños, por favor repórtelo a nosotros de inmediato y haremos todos los esfuerzos para resolver el problema. La hora de salida no es el tiempo para informarnos sobre los problemas. No podemos dar los reembolsos por averías mecánicas o unidad de limpieza
Armarios cerrados: Muchos propietarios tienen sus objetos personales bajo llave en un armario para su conveniencia. Estas áreas no están incluidas en ningún alquiler. Por favor, no intente abrir estos armarios cerrados - que son para PROPIETARIO PARA USO EXCLUSIVO. Si se rompe en el armario, el huésped deberá pagar por las reparaciones, así como los elementos faltantes
CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a huracanes - Su pago sera reembolsado, descontando las comisiones bancarias correspondientes.
Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero el monto pagado es no reembolsable.