
Playa Paradise es una empresa dedicada a la gestión de propiedades y alquiler de servicios de alojamiento completos, ubicada desde 2001 en Playa del Carmen, justo en el corazón de la Riviera Maya, una antigua y mágica tierra que concentra las playas de arena blanca más bellas y paradisíacas que se extienden a lo largo de la costa del Caribe Mexicano.
Propiedades en RentaFamily of four spent the week over New Years here. Loved the location just off the beach. Great pool and enjoyed the palapas on the beach. The unit is nicely equipped as we enjoy cooking. Has everything you need. It is on a very busy corner with dive and fishing boats loading and unloading, trucks, taxis and vehicles coming and going. Although we enjoyed the activity, it might not be for everyone. Overall, a very comfortable unit and close to many things we look for on a vacation.Jon
Mario Alberto Arroyo“Excelente lugar !”Gracias por todas tus atenciones!”
JudyWow, we had a great stay at this spacious villa. It is accurate that it is right across the small non-busy street to the beach. Check-in was smooth and the communication was the best out of any vacation rental property I have had, so quick with responses, super helpful with everything we asked for, and easy with WhatsApp. We had Chef Daveed come for a few nights during our stay and that was great to not have to worry about dinner. The house itself was super clean and the cleaners came every 3 days, beds were comfortable. Having a washer / dryer was great also and a full kitchen to cook with. The pool was nice but it got really hot during the mornings, we used it mostly in the later afternoon when there was shade. They provided beach chairs and an umbrella. We appreciated that it was a guarded complex with multiple nice houses so that made us feel very safe. We also walked into town multiple times and felt super safe. Note it is about a 10 minute walk to get out of the complex into town but you can also call a taxi directly with WhatsApp to come in front of the house. Overall we would definitely recommend and stay here again. Thank you for the hospitality Mercedes and Patricia!!
Our stay at the condo in Playa del Carmen was fabulous!!! I don't have a single complaint. The apartment was as beautiful in person as the photos online. The location was just perfect, close enough to 5th Ave. but not too close that it was noisy. We dined at both the French and Italian (Picolo) Restaurants on Property and they were great. The pool was wonderful and large enough to swim laps. The beach was a very short walk away. We went fly boarding twice at Mamitas beach. For anyone interested in fly boarding we highly recommend it. Ask for Rodrigo, he is an incredible instructor. We took the ferry to Cozumel and scuba dived with Aldora Diving. The best scuba diving company ever!! We did not have to ask our host Mercedes for anything during our stay, everything we needed was already provided. I highly recommend Mercedes and Playa Paradise. This truly was one of the best vacations my husband and I have ever had. I hope to go back and stay even longer the next time.Maria
The apartment was fantastic! Even better than the photos. We arrived very late at night and were met with the keys and received a tour of the apartment. Would definitely recommend this apartment highly!Jennifer
Great combination of superb location, great service, and fantastic condo. The condo is literally a two minutes walk from Mamitas and Kool Beach Club, and has several small restaurants/bars nearby, as well as a well reviewed spa and useful convenience store. Inside the condo the rooms are spacious, and beautifully furnished, and lots of storage space has been set up for guests. There's a great mix of indoor/outdoor living space, including a roof top sun deck with a nice ocean view. The kitchen is big, and well equipped, and can easily handle a crowd. The support service is wonderful, and the coordination with Mercedes was a delight, very responsive and helpful. Once we arrived, Maria provided help on several fronts, including answering questions and scheduling housekeeping service to meet our schedule. We accidentally created 3-4 small issues that Maria helped us solve (overloading a clothes dryer with towels, for example) and the service response time was fantastic, usually within an hour or so. Every vacation expectation was met, every question was answered, every issue (each one self inflicted) was handled professionally and courteously. We were thoroughly impressed with the location, the condo design and furnishing, and the staff, from the first email to Mercedes, to the politeness of the maid, to the great support by Maria.Al
Spacious, commodious home near everything! Great kitchen, strong wifi, beautiful touches. Awesome to have use of washing machine. Wish we could have stayed longer!Kate
Jason“Really great property! Have stayed in this unit a couple times now and it’s an all around good experience.”
Appartement très agréable, conforme aux photos, emplacement idéal et calme, très sécurisé. Entouré de restaurants et non loin à pied de la réputée quinta. Emplacement pour voiture au pied de l'immeuble.Yannick
Es war alles wie beschrieben, eine sehr schöne Wohnung und ein sehr netter Empfang. Nachts um 0:30! Wir konnten die Tage hier voll genießen. Wohnung liegt sehr ruhig und ist doch nah am Meer bzw. dem Nachtleben. Voll zu empfehlen.Emil
• CHECK-IN AND OUT - Check-in Despues de las 3:00 PM. Check-out a las 10:00 am. Se aplicara un cargo igual a la mitad de una noche de estancia para las salidas después de las 10:00 am. (En caso de autorización previa autorizada siempre que la propiedad este disponible la noche siguiente)
• LLAVES DE PROPIEDAD. Pérdida de las llaves se traducirá en un cargo de $ 100usd por reposición y y un costo de cerrajero de $50usd se cobrará por atención fuera de horario de oficina. La pérdida de control remoto y/o Tarjeta magnética será de $150usd por unidad perdida.-
• No se permiten mascotas –
• No fumar dentro de la propiedad y ABSOLUTAMENTE NO FIESTAS, o exceso de ruido.
No se rentara a grupos que vengan de despedida de solteros. No se alquila a estudiantes de vacaciones o solteros menores de 25 años de edad si no van acompañados de un tutor adulto o padre.
• TRANSPORTE - Por favor notifique PLAYA PARADISE por adelantado si usted necesita transporte del aeropuerto con costo adicional.
• OCUPACIÓN MÁXIMA - No hay personas adicionales en la unidad. No hay excepciones - . Cualquier visitante debe ser aprobado previamente por PLAYA PARADISE.
• REGLAS DE LAS EDIFICIOS - Los clientes están de acuerdo en todas y cada una las normas EL EDIFICIO y la violación de estas normas serán motivo para la terminación del contrato.
• LIMPIEZA - La unidad proporcionará servicios iniciales de higiene, toallas de papel, papel higiénico y productos de limpieza básicos antes de la llegada. Los clientes son responsables de servicios adicionales y artículos personales.
Ocupación incluye servicio de limpieza limitado (una limpieza por semana) . Solicite los horarios específicos del servicio de limpieza de la propiedad. Unidades excesivamente desordenado o sucio estan sujetos a cargos adicionales de limpieza.
• RESERVAS Y DEPOSITOS - Un pago del 50 % del costo total se debe de inmediato con un contrato firmado para garantizar la reserva. y el saldo 30 dias antes de la llegada.
Deposito de Garantía es requerido: Puede variar en función de la propiedad. El depósito nose aplica al el alquiler, y es totalmente reembolsable siempre y cuando
· No se hace daño a la unidad o su contenido, más allá del desgaste normal.
· No hay animales en la propiedad durante la estadía
· Tolas las llaves son dejadas en la propiedad y se cierra con llave ante de salir
· Todos los cargos acumulados durante la estancia se pagan antes de la salida
· No haya daño o perdida de ropa de cama y No se fuma en la propiedad
· Siempre que se respeten los horarios de check in y check out. Y no haya habido visitas no autorizadas a la propiedad.
· No se encuentre el aire acondicionado prendido sin huéspedes en la propiedad, o prendido con las ventanas abiertas
• CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a los huracanes - depósito menos $ 50 usd será devuelto - Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero todos los fondos no son reembolsables después del pago.
• RESPONSABILIDAD Y LA INTENCIÓN – NI PLAYA PARADISE NI EL PROPIETARIO DE LA PROPIEDAD SERÁ RESPONSABLE DE Cualquier accidente o lesión a los huéspedes antes, durante o después de la ocupación.
PLAYA PARADISE y sus propietarios no son responsables de robo, pérdida o robo de artículos, o dinero después de la ocupación de la propiedad.
Todas las propiedades cuentan con caja fuerte, de modo que sus bienes, dinero y documentos deben ser guardados en la misma.
Los inquilinos están de acuerdo en pagar por cualquier daños causados incluso si la cantidad excede del depósito de Garantia.-
• SUSTITUCIÓN – EL HUESPED reconoce y entiende que si la propiedad no esté disponible para la ocupación debido a la venta de la propiedad, mantenimiento o reparación, o de otras circunstancias similares, la empresa podrá sustituir propiedad con mejores comodidades comparables disponibles o elegir a reembolsar al cliente sin cargo. PLAYA PARADISE y sus agentes pueden entrar en las instalaciones con el fin de inspeccionar los daños, llamadas de mantenimiento y / o cualquier situación de emergencia.
• MATERIALES PELIGROSOS - El cliente no puede tener peligrosos, tóxicos, corrosivos o sustancias que puedan poner en peligro la propiedad o propiedades vecinas en cualquier forma inflamable. En caso de incendio, el Huésped deberá cubrir los daños y perjuicios causados tanto al Dueño de la Propiedad como a propiedades vecinas. El huésped se compromete que no permitirá situaciones ilegales o inmorales en la propiedad, y que no van a usar de una manera que constituya daños a los vecinos o que podría implicar una mala reputación al propietario.
* ELECTRICIDAD - La electricidad es un recurso precioso. Si el huésped deja el aire acondicioando prendido, mientras las puertas y/o ventanas de la unidad están abiertas o cuando la unidad está desocupada, implicara la pérdida del depósito de garantía.
Notas
• Sólo los huéspedes registrados se permiten dentro de la villa y en la propiedad. El permiso del administrador es necesario para cualquier acceso no registrado.
• Todos los niños sin importar su edad, se incluye en la ocupación máxima No se permiten huéspedes adicionales y esto es razón suficiente para el contrato a ser nulo y sin efecto y se le pedirá que salir.
• No se admiten animales de ninguna especie se permite dentro de la propiedad o en el exterior
• No se permite fumar en el interior • Todas las propiedades son de NO fumar
• Todos los alquileres están sujetos a las leyes y reglamentos mexicanos.
PREGUNTAS, QUEJAS Y MANTENIMIENTO
El administrador de la propiedad y su personal trabajan duro para asegurarse de que las villas, condominios y servicios están en optimas condiciones y en buen estado de funcionamiento . El administrador estará disponible para responder a sus preguntas y supervisar el mantenimiento. En caso de problemas, el administrador va a resolver el problema o reparado lo antes posible. Sin embargo, ningún reembolso o ajuste deberán examinar las fallas imprevistas. Es obligación invitados a notificar al administrador inmediatamente en caso de cualquier daño o problema.
Grupos y partidos ADVERTENCIA - Se alquilan PARA FAMILIAS Y SOLO ADULTOS RESPONSABLES.
No alquilamos las propiedades para fiestas y / o grupos, incluyendo pero no limitado a la fraternidades, graduaciones de escuela, las vacaciones de primavera en las escuelas secundarias o universidades, u otros grupos no familiares
Cualquier violación resultará en la terminación del contrato de alquiler sin reembolso
NOTA artículos propiedad (como colchas, almohadas, sillas, ollas y sartenes, platos, vasos, cubiertos, etc.) no deben ser sacados de la propiedad (a la playa u otras propiedades
Mantenimiento interno y personal de limpieza Si usted descubre que su unidad no ha sido limpiado o tiene daños, por favor repórtelo a nosotros de inmediato y haremos todos los esfuerzos para resolver el problema. La hora de salida no es el tiempo para informarnos sobre los problemas. No podemos dar los reembolsos por averías mecánicas o unidad de limpieza
Armarios cerrados: Muchos propietarios tienen sus objetos personales bajo llave en un armario para su conveniencia. Estas áreas no están incluidas en ningún alquiler. Por favor, no intente abrir estos armarios cerrados - que son para PROPIETARIO PARA USO EXCLUSIVO. Si se rompe en el armario, el huésped deberá pagar por las reparaciones, así como los elementos faltantes
CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a huracanes - Su pago sera reembolsado, descontando las comisiones bancarias correspondientes.
Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero el monto pagado es no reembolsable.