
Playa Paradise es una empresa dedicada a la gestión de propiedades y alquiler de servicios de alojamiento completos, ubicada desde 2001 en Playa del Carmen, justo en el corazón de la Riviera Maya, una antigua y mágica tierra que concentra las playas de arena blanca más bellas y paradisíacas que se extienden a lo largo de la costa del Caribe Mexicano.
Propiedades en RentaElnatan“I had an amazing stay, exactly as advertised. Mercedes is a great host with great communication. She was able to help quickly with anything I needed, thank you so much for everything!!”
I'll review the property mgmt co and the property separately. Both were great. This was our second trip to Playa and we decided to stay closer to the action of restaurants, bars and downtown activities. Location of the property is towards end of the main 5th AV around nice quieter streets. The theme of this place is location and convenience more than Mexican charm. Great restaurants everywhere. Underground parking was nice benefit, as is building security. We had a top floor penthouse with nice comfortable layout. The little pool is more for show but nice to dip in when it's hot (though it's not a cold pool). The upper deck is large with nice views, so much potential, wish they had done more with it as it's basically sparse with a few chairs. Inside kitchen is well suited for cooking which we like to do. Bathrooms are ok, a bit on small side and water leaks out under the shower door, mostly a design problem. Bedrooms also on the small side but comfortable. For recommendations would suggest providing guests with bikes to get around town and a bit more 'best bets' on food and entertainment as there's so much to choose. The property management team has several units around town. Everyone was polite, punctual and professional and spoke English well enough. Good team. Overall great experience, would do it again! Daniel & HeidiDaniel
Mercedes' condo was even better than it appeared in pictures. My wife and I had an amazing time. The complex is impeccably maintained with a full time staff cleaning the pool every day and 24/7 security. The location is exactly where you want to be. At the North end of town, away from the mess of 5th as you approach Juarez, but still on 5th and close enough to walk to all the restaurants and beach. Mercedes' team is extremely professional and responsive. We ran out of drinking water during our trip, and more was delivered within hours. I would highly recommend staying here to anyone! Just a tip. If you are looking for good quality food at reasonable prices stay away from 5th. The best food can be found on 30th ave between Const. and Calle 34.Charles
The condo was beautiful and modern and very clean. We had plenty of room to hang out, comfortable beds, and three beautiful bathrooms. This was probably the best stocked rental I've had. The kitchen had everything we needed. The water cooler was a nice bonus, as were the beach towels. Condo is very quiet despite being close to 5th Avenue. Fantastic location!! The only negative: two nice decks upstairs are only usable early morning or late night, as there is no shelter from the sun (the uppermost does have a lovely ocean view!)Ginger
Wonderful apartment right on 5th Ave but not on a quiet end, very private apartment but in walking distance of everything in town. Lots of restaurants nearby and Mercedes and her team were prompt and professional in terms of communications, check-in, and check-out. Pool is a nice plunge pool, great for cooling off - there's also a grill on the balcony which was a beauty for making some burgers.Leonard
The place is great, it comes with everything you need for a perfect vacation. It is a calm place, nice view and awesome beach club for relaxing.Adrian
Waren jetzt das 3. Mal in der Anlage, allerdings zum 1. Mal in diesem Apartment. Zur Wohnanlage: eine wirklich schöne Anlage. Mittlerweile wird auch intensiver darauf geachtet, das nur Mieter bzw. Eigentümer die Anlage betreten können. Zugang nur über eine 24h-Rezeption. Zur der Anlage gehören 2 Pools, einer im Erdgeschoss, der zweite auf dem Dach. Die Lage ist wirklich optimal, da man nach wenigen Schritten alles erreichen kann: einkaufen, Restaurants, Beach... Alles in unmittelbarer Nähe. Zum Apartment: Mercedes Apartment befindet sich im 4. Stock. Erreichbar über einen Fahrstuhl. Es besteht direkte Möglichkeit von der Tiefgarage in die 4.Etage zu gelangen. Das Apartment ist super ausgestattet. Voll funktionsfähige Küche, Wasserspender, TV, Klima und Ventilatoren... Von der Terasse aus, hat man einen super Überblick. Den privaten Pool haben wir nicht wirklich genutzt... Zum einen hat das Wetter nicht so sehr mitgespielt während unseren Aufenthaltes und zum anderen war das Wasser im Pool nicht sehr einladend... Eine regelmäßigere Reinigung wäre hier wünschenswert. Gelegentlich kann es auch zu leichten Lärmbeeinträchtigungen kommen. Wer einen leichten Schlaf hat, kann ggf. durch gelegentlich auftretenden Lärm ( Rückfahrsignale von LKW) geweckt werden. Ansonsten kann man sagen, liegt das Apartment auf der günstigeren gelegenen Straßenseite, mit wenig Verkehr. Wir (2 Erwachsene, 1 Kleinkind) würden sicher auch noch ein 4. Mal diese Wohnanlage besuchen. Beim Check-In wurden wir persönlich empfangen, haben die Schlüssel überreicht bekommen und haben in einem Rundgang alles über das Apartment erzählt bekommen, das war wirklich sehr hilfreich. Vielen Dank dafür! Die Kommunikation funktionierte wirklich hervorragend.Florian
Excelente el departamento y el anfitrión. Solucionaron un gran problema que tuvimos de excelente manera. Siempre respondieron de manera rápida. Departamento muy bien equipado y muy cómodo. El departamento es como se muestra en las fotos con excelente ubicación en zona de bares y a tres cuadras de la playa mamitas y a media de la quinta avenida. Lo único que al frente hay dos bares con música en vivo que complican el descanso, pero solo es hasta las 12 de la noche mas o menos.Maxi
AlejjandroLa casa esta espectacular, los espacios muy organizados, los servicios y limpieza están muy bien, la comunicación es eficiente, te resuelven cualquier complicación de inmediato, aunque no suelen presentarse muchas complicaciones. El condominio cuenta con seguridad y amabilidad de los vigilantes. Esta muy cerca e la 5a Avenida, únicamente deberán considerar el acceso a la playa, este queda a 10 minutos caminando por una vereda natural muy bonita, solo se complicaría para personas de edad avanzada o para quienes tienen algún problema de movilidad, solo en ese caso. Volvería en otro momento!”
A great place! We enjoyed our stay very much. The only thing I will say is that if you're a light sleeper, just be weary. Its located where all the action is and we loved it because everything was so close by!Hortencia
• CHECK-IN AND OUT - Check-in Despues de las 3:00 PM. Check-out a las 10:00 am. Se aplicara un cargo igual a la mitad de una noche de estancia para las salidas después de las 10:00 am. (En caso de autorización previa autorizada siempre que la propiedad este disponible la noche siguiente)
• LLAVES DE PROPIEDAD. Pérdida de las llaves se traducirá en un cargo de $ 100usd por reposición y y un costo de cerrajero de $50usd se cobrará por atención fuera de horario de oficina. La pérdida de control remoto y/o Tarjeta magnética será de $150usd por unidad perdida.-
• No se permiten mascotas –
• No fumar dentro de la propiedad y ABSOLUTAMENTE NO FIESTAS, o exceso de ruido.
No se rentara a grupos que vengan de despedida de solteros. No se alquila a estudiantes de vacaciones o solteros menores de 25 años de edad si no van acompañados de un tutor adulto o padre.
• TRANSPORTE - Por favor notifique PLAYA PARADISE por adelantado si usted necesita transporte del aeropuerto con costo adicional.
• OCUPACIÓN MÁXIMA - No hay personas adicionales en la unidad. No hay excepciones - . Cualquier visitante debe ser aprobado previamente por PLAYA PARADISE.
• REGLAS DE LAS EDIFICIOS - Los clientes están de acuerdo en todas y cada una las normas EL EDIFICIO y la violación de estas normas serán motivo para la terminación del contrato.
• LIMPIEZA - La unidad proporcionará servicios iniciales de higiene, toallas de papel, papel higiénico y productos de limpieza básicos antes de la llegada. Los clientes son responsables de servicios adicionales y artículos personales.
Ocupación incluye servicio de limpieza limitado (una limpieza por semana) . Solicite los horarios específicos del servicio de limpieza de la propiedad. Unidades excesivamente desordenado o sucio estan sujetos a cargos adicionales de limpieza.
• RESERVAS Y DEPOSITOS - Un pago del 50 % del costo total se debe de inmediato con un contrato firmado para garantizar la reserva. y el saldo 30 dias antes de la llegada.
Deposito de Garantía es requerido: Puede variar en función de la propiedad. El depósito nose aplica al el alquiler, y es totalmente reembolsable siempre y cuando
· No se hace daño a la unidad o su contenido, más allá del desgaste normal.
· No hay animales en la propiedad durante la estadía
· Tolas las llaves son dejadas en la propiedad y se cierra con llave ante de salir
· Todos los cargos acumulados durante la estancia se pagan antes de la salida
· No haya daño o perdida de ropa de cama y No se fuma en la propiedad
· Siempre que se respeten los horarios de check in y check out. Y no haya habido visitas no autorizadas a la propiedad.
· No se encuentre el aire acondicionado prendido sin huéspedes en la propiedad, o prendido con las ventanas abiertas
• CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a los huracanes - depósito menos $ 50 usd será devuelto - Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero todos los fondos no son reembolsables después del pago.
• RESPONSABILIDAD Y LA INTENCIÓN – NI PLAYA PARADISE NI EL PROPIETARIO DE LA PROPIEDAD SERÁ RESPONSABLE DE Cualquier accidente o lesión a los huéspedes antes, durante o después de la ocupación.
PLAYA PARADISE y sus propietarios no son responsables de robo, pérdida o robo de artículos, o dinero después de la ocupación de la propiedad.
Todas las propiedades cuentan con caja fuerte, de modo que sus bienes, dinero y documentos deben ser guardados en la misma.
Los inquilinos están de acuerdo en pagar por cualquier daños causados incluso si la cantidad excede del depósito de Garantia.-
• SUSTITUCIÓN – EL HUESPED reconoce y entiende que si la propiedad no esté disponible para la ocupación debido a la venta de la propiedad, mantenimiento o reparación, o de otras circunstancias similares, la empresa podrá sustituir propiedad con mejores comodidades comparables disponibles o elegir a reembolsar al cliente sin cargo. PLAYA PARADISE y sus agentes pueden entrar en las instalaciones con el fin de inspeccionar los daños, llamadas de mantenimiento y / o cualquier situación de emergencia.
• MATERIALES PELIGROSOS - El cliente no puede tener peligrosos, tóxicos, corrosivos o sustancias que puedan poner en peligro la propiedad o propiedades vecinas en cualquier forma inflamable. En caso de incendio, el Huésped deberá cubrir los daños y perjuicios causados tanto al Dueño de la Propiedad como a propiedades vecinas. El huésped se compromete que no permitirá situaciones ilegales o inmorales en la propiedad, y que no van a usar de una manera que constituya daños a los vecinos o que podría implicar una mala reputación al propietario.
* ELECTRICIDAD - La electricidad es un recurso precioso. Si el huésped deja el aire acondicioando prendido, mientras las puertas y/o ventanas de la unidad están abiertas o cuando la unidad está desocupada, implicara la pérdida del depósito de garantía.
Notas
• Sólo los huéspedes registrados se permiten dentro de la villa y en la propiedad. El permiso del administrador es necesario para cualquier acceso no registrado.
• Todos los niños sin importar su edad, se incluye en la ocupación máxima No se permiten huéspedes adicionales y esto es razón suficiente para el contrato a ser nulo y sin efecto y se le pedirá que salir.
• No se admiten animales de ninguna especie se permite dentro de la propiedad o en el exterior
• No se permite fumar en el interior • Todas las propiedades son de NO fumar
• Todos los alquileres están sujetos a las leyes y reglamentos mexicanos.
PREGUNTAS, QUEJAS Y MANTENIMIENTO
El administrador de la propiedad y su personal trabajan duro para asegurarse de que las villas, condominios y servicios están en optimas condiciones y en buen estado de funcionamiento . El administrador estará disponible para responder a sus preguntas y supervisar el mantenimiento. En caso de problemas, el administrador va a resolver el problema o reparado lo antes posible. Sin embargo, ningún reembolso o ajuste deberán examinar las fallas imprevistas. Es obligación invitados a notificar al administrador inmediatamente en caso de cualquier daño o problema.
Grupos y partidos ADVERTENCIA - Se alquilan PARA FAMILIAS Y SOLO ADULTOS RESPONSABLES.
No alquilamos las propiedades para fiestas y / o grupos, incluyendo pero no limitado a la fraternidades, graduaciones de escuela, las vacaciones de primavera en las escuelas secundarias o universidades, u otros grupos no familiares
Cualquier violación resultará en la terminación del contrato de alquiler sin reembolso
NOTA artículos propiedad (como colchas, almohadas, sillas, ollas y sartenes, platos, vasos, cubiertos, etc.) no deben ser sacados de la propiedad (a la playa u otras propiedades
Mantenimiento interno y personal de limpieza Si usted descubre que su unidad no ha sido limpiado o tiene daños, por favor repórtelo a nosotros de inmediato y haremos todos los esfuerzos para resolver el problema. La hora de salida no es el tiempo para informarnos sobre los problemas. No podemos dar los reembolsos por averías mecánicas o unidad de limpieza
Armarios cerrados: Muchos propietarios tienen sus objetos personales bajo llave en un armario para su conveniencia. Estas áreas no están incluidas en ningún alquiler. Por favor, no intente abrir estos armarios cerrados - que son para PROPIETARIO PARA USO EXCLUSIVO. Si se rompe en el armario, el huésped deberá pagar por las reparaciones, así como los elementos faltantes
CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a huracanes - Su pago sera reembolsado, descontando las comisiones bancarias correspondientes.
Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero el monto pagado es no reembolsable.