
Playa Paradise es una empresa dedicada a la gestión de propiedades y alquiler de servicios de alojamiento completos, ubicada desde 2001 en Playa del Carmen, justo en el corazón de la Riviera Maya, una antigua y mágica tierra que concentra las playas de arena blanca más bellas y paradisíacas que se extienden a lo largo de la costa del Caribe Mexicano.
Propiedades en RentaWe stayed at this condo for a week. It's a good place, although it looked newer and nicer on the photos than in real life. The staff (we communicated with Mercedes and met Maria Eugenia and Marcelo) was very friendly and very helpful. Everything worked out just as they told us. The condo is in walking distance to 5th avenue and to the beach, but still quite and surrounded by some nice local restaurants. The stadium is very close, of which my husband and my son took advantage playing ball and exercising every morning. The only thing we were not too happy about was that the sheets were not white, but had some stains on them and that there is a slight humidity smell in the apartment. But that didn't bother us longer than the first day. Overall this place I s a good choice, but not excellent.Alexandra
KateCasa Azul Caribe is a perfect place to call home while in Playa Del Carmen. The neighborhood of Playacar is very safe yet convenient to Paseo del Carmen, 5th avenue strip, and just across the street from the beach. 5 stars!
ENCONTRAMOS PERFECTAMENTE EL DEPTO, ESTABAN ESPERANDO POR NOSOTROS PARA ENTREGARNOS EL MISMO; EL LUGAR ES MUY BELLO, MUY COMODO Y PERFECTAMENTE ATENDIDOS POR MERCEDES EN LO QUE NECESITAMOS. LAS PLAYAS HERMOSAS Y MUY BUENO EL HECHO DE PODER USAR LAS INSTALACIONES DEL REEF. GRACIAS MERCEDES POR RENTARNOS TU DEPTO!!! ESPERAMOS VOLVER PRONTO.Lilian
A very stylish apartment in a fantastic location. Very new, and very spacious. Fantastic pool and easy walk into the heart of town!Sasha
LorraineTuvimos una gran estancia de dos semanas, la casa es muy cómoda, bien amueblada, limpia, bonita y totalmente equipada, no falta nada. El patio y la piscina están bien equipados y el mantenimiento se realiza regularmente. Idealmente ubicado para la playa, la 5ta Avenida y todas las tiendas. Playacar es una zona segura y bien cuidada, Mercedes responde a las preguntas rápidamente y es un anfitrión excepcional. Volveré y recomiendo este alojamiento sin dudarlo. Gracias por todo Mercedes
AlejandraThe property is amazing! Beautiful view from the balcony. Very comfortable beds! Great house with great spaces. Thank you to the host and everybody who helped.
The condo is really beautiful and conveniently located, but I feel the need to warn potential guests that the property owner may try to cancel your booking, and you'll have little recourse through Airbnb (see https://www.airbnb.com/support/article/170). You won't even be able to leave a negative review. We booked the property on 1/8/15 for a 6/4/15 trip. On 3/6/15 (a full two months after booking and after we'd booked our international flights), Mercedes informed us that the property owner had decided to use the condo for their own vacation, and our booking was being cancelled. At this point, there were very few equivalent properties on Airbnb and such properties were much more expensive. After some back and forth, we managed to convince the property owner to push their own vacation, but it was really unprofessional for them to attempt to cancel the booking for no legitimate reason two months after it had been made. I would understand if the cancellation had been requested due to some unforeseen or serious issue (e.g., condo had been under construction, had been sold, etc.), but the cancellation was purely motivated by the property owner's bad planning.Negin
Lo único que se puede decir son puras cosas buenas, respuesta inmediata, la atención de Mercedes super buena y el lugar increíble tal y como se muestra en las fotos, excelente para descansar, tienes todo a la mano, la quinta avenida, supermercados, etc. Sin duda un lugar al que espero regresar pro to me sentí como en casa, muchas gracias!!Charo
Très bon appartement. Conforme à la description. Proche de la 5ieme avenue et de la plage.Mélanie
Mercedes' place is in a great location right in the heart of all the action on 5th street with restaurants and lots of shops nearby. Being in this location it can get a little loud from the music at the bars. It didn't bother us but if you're a light sleeper this place may not be for you. The apartment is a great size with a well stocked kitchen, A/C, strong wifi, and she even provides drinking water for your whole stay. Mercedes always answered our messages and took care of anything we needed. The only down side for our stay was the construction going on right below the apartment that sometimes started at 1am and across the street at 3am but that's out of Mercedes control. We really enjoyed our stay at Mercedes' Place and would definitely recommend for your stay in Playa!Marianne
• CHECK-IN AND OUT - Check-in Despues de las 3:00 PM. Check-out a las 10:00 am. Se aplicara un cargo igual a la mitad de una noche de estancia para las salidas después de las 10:00 am. (En caso de autorización previa autorizada siempre que la propiedad este disponible la noche siguiente)
• LLAVES DE PROPIEDAD. Pérdida de las llaves se traducirá en un cargo de $ 100usd por reposición y y un costo de cerrajero de $50usd se cobrará por atención fuera de horario de oficina. La pérdida de control remoto y/o Tarjeta magnética será de $150usd por unidad perdida.-
• No se permiten mascotas –
• No fumar dentro de la propiedad y ABSOLUTAMENTE NO FIESTAS, o exceso de ruido.
No se rentara a grupos que vengan de despedida de solteros. No se alquila a estudiantes de vacaciones o solteros menores de 25 años de edad si no van acompañados de un tutor adulto o padre.
• TRANSPORTE - Por favor notifique PLAYA PARADISE por adelantado si usted necesita transporte del aeropuerto con costo adicional.
• OCUPACIÓN MÁXIMA - No hay personas adicionales en la unidad. No hay excepciones - . Cualquier visitante debe ser aprobado previamente por PLAYA PARADISE.
• REGLAS DE LAS EDIFICIOS - Los clientes están de acuerdo en todas y cada una las normas EL EDIFICIO y la violación de estas normas serán motivo para la terminación del contrato.
• LIMPIEZA - La unidad proporcionará servicios iniciales de higiene, toallas de papel, papel higiénico y productos de limpieza básicos antes de la llegada. Los clientes son responsables de servicios adicionales y artículos personales.
Ocupación incluye servicio de limpieza limitado (una limpieza por semana) . Solicite los horarios específicos del servicio de limpieza de la propiedad. Unidades excesivamente desordenado o sucio estan sujetos a cargos adicionales de limpieza.
• RESERVAS Y DEPOSITOS - Un pago del 50 % del costo total se debe de inmediato con un contrato firmado para garantizar la reserva. y el saldo 30 dias antes de la llegada.
Deposito de Garantía es requerido: Puede variar en función de la propiedad. El depósito nose aplica al el alquiler, y es totalmente reembolsable siempre y cuando
· No se hace daño a la unidad o su contenido, más allá del desgaste normal.
· No hay animales en la propiedad durante la estadía
· Tolas las llaves son dejadas en la propiedad y se cierra con llave ante de salir
· Todos los cargos acumulados durante la estancia se pagan antes de la salida
· No haya daño o perdida de ropa de cama y No se fuma en la propiedad
· Siempre que se respeten los horarios de check in y check out. Y no haya habido visitas no autorizadas a la propiedad.
· No se encuentre el aire acondicionado prendido sin huéspedes en la propiedad, o prendido con las ventanas abiertas
• CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a los huracanes - depósito menos $ 50 usd será devuelto - Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero todos los fondos no son reembolsables después del pago.
• RESPONSABILIDAD Y LA INTENCIÓN – NI PLAYA PARADISE NI EL PROPIETARIO DE LA PROPIEDAD SERÁ RESPONSABLE DE Cualquier accidente o lesión a los huéspedes antes, durante o después de la ocupación.
PLAYA PARADISE y sus propietarios no son responsables de robo, pérdida o robo de artículos, o dinero después de la ocupación de la propiedad.
Todas las propiedades cuentan con caja fuerte, de modo que sus bienes, dinero y documentos deben ser guardados en la misma.
Los inquilinos están de acuerdo en pagar por cualquier daños causados incluso si la cantidad excede del depósito de Garantia.-
• SUSTITUCIÓN – EL HUESPED reconoce y entiende que si la propiedad no esté disponible para la ocupación debido a la venta de la propiedad, mantenimiento o reparación, o de otras circunstancias similares, la empresa podrá sustituir propiedad con mejores comodidades comparables disponibles o elegir a reembolsar al cliente sin cargo. PLAYA PARADISE y sus agentes pueden entrar en las instalaciones con el fin de inspeccionar los daños, llamadas de mantenimiento y / o cualquier situación de emergencia.
• MATERIALES PELIGROSOS - El cliente no puede tener peligrosos, tóxicos, corrosivos o sustancias que puedan poner en peligro la propiedad o propiedades vecinas en cualquier forma inflamable. En caso de incendio, el Huésped deberá cubrir los daños y perjuicios causados tanto al Dueño de la Propiedad como a propiedades vecinas. El huésped se compromete que no permitirá situaciones ilegales o inmorales en la propiedad, y que no van a usar de una manera que constituya daños a los vecinos o que podría implicar una mala reputación al propietario.
* ELECTRICIDAD - La electricidad es un recurso precioso. Si el huésped deja el aire acondicioando prendido, mientras las puertas y/o ventanas de la unidad están abiertas o cuando la unidad está desocupada, implicara la pérdida del depósito de garantía.
Notas
• Sólo los huéspedes registrados se permiten dentro de la villa y en la propiedad. El permiso del administrador es necesario para cualquier acceso no registrado.
• Todos los niños sin importar su edad, se incluye en la ocupación máxima No se permiten huéspedes adicionales y esto es razón suficiente para el contrato a ser nulo y sin efecto y se le pedirá que salir.
• No se admiten animales de ninguna especie se permite dentro de la propiedad o en el exterior
• No se permite fumar en el interior • Todas las propiedades son de NO fumar
• Todos los alquileres están sujetos a las leyes y reglamentos mexicanos.
PREGUNTAS, QUEJAS Y MANTENIMIENTO
El administrador de la propiedad y su personal trabajan duro para asegurarse de que las villas, condominios y servicios están en optimas condiciones y en buen estado de funcionamiento . El administrador estará disponible para responder a sus preguntas y supervisar el mantenimiento. En caso de problemas, el administrador va a resolver el problema o reparado lo antes posible. Sin embargo, ningún reembolso o ajuste deberán examinar las fallas imprevistas. Es obligación invitados a notificar al administrador inmediatamente en caso de cualquier daño o problema.
Grupos y partidos ADVERTENCIA - Se alquilan PARA FAMILIAS Y SOLO ADULTOS RESPONSABLES.
No alquilamos las propiedades para fiestas y / o grupos, incluyendo pero no limitado a la fraternidades, graduaciones de escuela, las vacaciones de primavera en las escuelas secundarias o universidades, u otros grupos no familiares
Cualquier violación resultará en la terminación del contrato de alquiler sin reembolso
NOTA artículos propiedad (como colchas, almohadas, sillas, ollas y sartenes, platos, vasos, cubiertos, etc.) no deben ser sacados de la propiedad (a la playa u otras propiedades
Mantenimiento interno y personal de limpieza Si usted descubre que su unidad no ha sido limpiado o tiene daños, por favor repórtelo a nosotros de inmediato y haremos todos los esfuerzos para resolver el problema. La hora de salida no es el tiempo para informarnos sobre los problemas. No podemos dar los reembolsos por averías mecánicas o unidad de limpieza
Armarios cerrados: Muchos propietarios tienen sus objetos personales bajo llave en un armario para su conveniencia. Estas áreas no están incluidas en ningún alquiler. Por favor, no intente abrir estos armarios cerrados - que son para PROPIETARIO PARA USO EXCLUSIVO. Si se rompe en el armario, el huésped deberá pagar por las reparaciones, así como los elementos faltantes
CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a huracanes - Su pago sera reembolsado, descontando las comisiones bancarias correspondientes.
Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero el monto pagado es no reembolsable.