
Playa Paradise es una empresa dedicada a la gestión de propiedades y alquiler de servicios de alojamiento completos, ubicada desde 2001 en Playa del Carmen, justo en el corazón de la Riviera Maya, una antigua y mágica tierra que concentra las playas de arena blanca más bellas y paradisíacas que se extienden a lo largo de la costa del Caribe Mexicano.
Propiedades en RentaExcelente lugar, limpio, super recomendable para familias, sin duda volvería a este lugar nos encanto, anfitrión y atención perfecta, quedamos muy contentos :)Cristina
Mercedes and her team where amazing. They helped us with early check in and they made us feel at home at this amazing home. The house exceeded our expectation, with an excellent pool and great amenities. Our only challenge was getting to the beach as we had our handicapped father in law. The home is a few blocks to the nearest beach entrance. Overall Mercedes and her team were responsive, helpful and exceeded our expectations. Look forward to visiting with her next year.Oscar
BradGreat condo, in a great building, with a responsive host.
MiriamAirbnb is clean, comfortable, and conveniently located. The private rooftop pool is definitely the highlight! Mercedes and her team were super helpful, responsive, and accommodating.
Mercedes was a great hostess/rental agent in terms of making sure the home we rented lived up to all expectations. Upon our arrival, she made sure one of her team (Maria) was there to greet us and show us around the home. Maria also arrived exactly on time to go through check-out procedures. Mercedes was impeccable in answering email before and during our stay--usually within an hour or two. She is a real pro and easy to contact and discuss with. The town home itself was just wonderful. Within three blocks of the beach and a lovely 10-15 minute walk into the town of Playa Del Carmen, a fantastic mix of Mexican culture and funk and international flavor. The rental was well stocked with every kitchen amenity, lots of towels and linens. Air conditioning units were throughout the home making it easy for each in our party to adjust the temperature to their liking. The roof patio was charming---cool and bug free! Outside the kitchen was a patio with grill and a terrific splash pool and sitting area---great place for morning coffee. Bedrooms were all en suite so everyone had their privacy. The home had its own wifi which was great as my son-in-law had to take an online final exam during our stay. The house itself was close to all the downtown action but in a very quiet cul de sac. Mercedes had told us that passes to the nearby Reef Beach club were available from the owners but that the club might not let us in if too crowded. This was the situation as this was Christmas week and it seemed that the clerks at the front desk were waiting to allow day paying customers in instead of Playacar owners or their guests. We were disappointed of course but Mercedes was very up front about this possibility. The only downside to this rental is that there were no beach chairs or umbrellas to bring to the beach and no place nearby on the beach to rent or purchase any, making our visits to the wonderful beach very short. We were a bit surprised that a beach rental would not have these necessities. I would have loved the availability of a few bikes to get around, too, as I had seen in some other rental units. There are many, many, many rentals of all types available in Playa Del Carmen, but I am sure anyone renting this one will be very happy with its amenities and its rental agent! Just bring an umbrella :) !Ellen
Estuve 3 días de lo mejor en Playa del Carmen, la propiedad en muy buen estado, exactamente como lo publicaron en la pagina no tengo ningún reparo que hacerles.. El departamento muy bien equipado y limpio definitivamente la recomiendo.Jorge
MiguelEl lugar es estupendo, si viajas con amigos, o con familia, será una gran opción. Bien ubicado, y el servicio que brinda Mercedes es de primera. Muy recomendable
Great service and very clean. The only thing was the balcony view was not what we expected.Salvatore
JULIAN“Couldn’t have had a better stay, this place is incredible! The place is huge and is exactly like the pictures. Mercedes was such a gracious host and made sure everything was effortless for us during our stay. The walk to the beach is 6 minutes and it is beautiful. The Playacar condominium complex is perfectly safe and a great community within walking distance from 5th Avenue. I highly recommend staying here!!”
Casa Gran Escape is a beautiful villa in a gated community. The house is a great size and easily accommodates up to 10 people. The management was very helpful at check-in and check out. Someone is there when you arrive to show you where everything is in the house, and they do a walk through with you at check out. The kitchen is fully equipped and had everything we needed. The back yard is a great size and fun for hanging out in the afternoons and evenings. Be careful not to leave any garbage or food in the back yard - lots of animals come scavenging at night. As many people mentioned, it is difficult to find the public beach. It is two blocks past the Reef, and you need to walk a ways down a path, through a forested area before you see the beach. There are no accommodations on the public beach and the nearest restaurant is about a 5 - 10 min walk. You will need to bring everything you want for the day (coolers, chairs, towels, etc). The passes to the Reef do not really work unless you are in line when the pool opens. They only allow ~20 wrist bands for condos residents/day. Otherwise, you need to pay $50.00/person to hang by the pool and beach (all inclusive). The town is about a 10 - 15 min walk from the villa, if you have small children or elderly with you, it may seem like a long walk. Cabs are abundant and it is about $5 - 6.00 for a ride into town. Be sure to monitor your music and noise levels. We had a small wireless speaker that we listen to in the evenings. We did not think it was that loud, but the neighbors complained about our music. (However, the night before one of the neighbors had a huge holiday party with a singer and music - there were speakers throughout the house and in their back yard. You could hear their party down the street. Not sure if it was them or the neighbors on the other side that complained, but we were not nearly as loud as the party the night prior the complaint). Regardless, we kept the music down after that and hope we did not disturb the neighbors again.Natalia
• CHECK-IN AND OUT - Check-in Despues de las 3:00 PM. Check-out a las 10:00 am. Se aplicara un cargo igual a la mitad de una noche de estancia para las salidas después de las 10:00 am. (En caso de autorización previa autorizada siempre que la propiedad este disponible la noche siguiente)
• LLAVES DE PROPIEDAD. Pérdida de las llaves se traducirá en un cargo de $ 100usd por reposición y y un costo de cerrajero de $50usd se cobrará por atención fuera de horario de oficina. La pérdida de control remoto y/o Tarjeta magnética será de $150usd por unidad perdida.-
• No se permiten mascotas –
• No fumar dentro de la propiedad y ABSOLUTAMENTE NO FIESTAS, o exceso de ruido.
No se rentara a grupos que vengan de despedida de solteros. No se alquila a estudiantes de vacaciones o solteros menores de 25 años de edad si no van acompañados de un tutor adulto o padre.
• TRANSPORTE - Por favor notifique PLAYA PARADISE por adelantado si usted necesita transporte del aeropuerto con costo adicional.
• OCUPACIÓN MÁXIMA - No hay personas adicionales en la unidad. No hay excepciones - . Cualquier visitante debe ser aprobado previamente por PLAYA PARADISE.
• REGLAS DE LAS EDIFICIOS - Los clientes están de acuerdo en todas y cada una las normas EL EDIFICIO y la violación de estas normas serán motivo para la terminación del contrato.
• LIMPIEZA - La unidad proporcionará servicios iniciales de higiene, toallas de papel, papel higiénico y productos de limpieza básicos antes de la llegada. Los clientes son responsables de servicios adicionales y artículos personales.
Ocupación incluye servicio de limpieza limitado (una limpieza por semana) . Solicite los horarios específicos del servicio de limpieza de la propiedad. Unidades excesivamente desordenado o sucio estan sujetos a cargos adicionales de limpieza.
• RESERVAS Y DEPOSITOS - Un pago del 50 % del costo total se debe de inmediato con un contrato firmado para garantizar la reserva. y el saldo 30 dias antes de la llegada.
Deposito de Garantía es requerido: Puede variar en función de la propiedad. El depósito nose aplica al el alquiler, y es totalmente reembolsable siempre y cuando
· No se hace daño a la unidad o su contenido, más allá del desgaste normal.
· No hay animales en la propiedad durante la estadía
· Tolas las llaves son dejadas en la propiedad y se cierra con llave ante de salir
· Todos los cargos acumulados durante la estancia se pagan antes de la salida
· No haya daño o perdida de ropa de cama y No se fuma en la propiedad
· Siempre que se respeten los horarios de check in y check out. Y no haya habido visitas no autorizadas a la propiedad.
· No se encuentre el aire acondicionado prendido sin huéspedes en la propiedad, o prendido con las ventanas abiertas
• CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a los huracanes - depósito menos $ 50 usd será devuelto - Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero todos los fondos no son reembolsables después del pago.
• RESPONSABILIDAD Y LA INTENCIÓN – NI PLAYA PARADISE NI EL PROPIETARIO DE LA PROPIEDAD SERÁ RESPONSABLE DE Cualquier accidente o lesión a los huéspedes antes, durante o después de la ocupación.
PLAYA PARADISE y sus propietarios no son responsables de robo, pérdida o robo de artículos, o dinero después de la ocupación de la propiedad.
Todas las propiedades cuentan con caja fuerte, de modo que sus bienes, dinero y documentos deben ser guardados en la misma.
Los inquilinos están de acuerdo en pagar por cualquier daños causados incluso si la cantidad excede del depósito de Garantia.-
• SUSTITUCIÓN – EL HUESPED reconoce y entiende que si la propiedad no esté disponible para la ocupación debido a la venta de la propiedad, mantenimiento o reparación, o de otras circunstancias similares, la empresa podrá sustituir propiedad con mejores comodidades comparables disponibles o elegir a reembolsar al cliente sin cargo. PLAYA PARADISE y sus agentes pueden entrar en las instalaciones con el fin de inspeccionar los daños, llamadas de mantenimiento y / o cualquier situación de emergencia.
• MATERIALES PELIGROSOS - El cliente no puede tener peligrosos, tóxicos, corrosivos o sustancias que puedan poner en peligro la propiedad o propiedades vecinas en cualquier forma inflamable. En caso de incendio, el Huésped deberá cubrir los daños y perjuicios causados tanto al Dueño de la Propiedad como a propiedades vecinas. El huésped se compromete que no permitirá situaciones ilegales o inmorales en la propiedad, y que no van a usar de una manera que constituya daños a los vecinos o que podría implicar una mala reputación al propietario.
* ELECTRICIDAD - La electricidad es un recurso precioso. Si el huésped deja el aire acondicioando prendido, mientras las puertas y/o ventanas de la unidad están abiertas o cuando la unidad está desocupada, implicara la pérdida del depósito de garantía.
Notas
• Sólo los huéspedes registrados se permiten dentro de la villa y en la propiedad. El permiso del administrador es necesario para cualquier acceso no registrado.
• Todos los niños sin importar su edad, se incluye en la ocupación máxima No se permiten huéspedes adicionales y esto es razón suficiente para el contrato a ser nulo y sin efecto y se le pedirá que salir.
• No se admiten animales de ninguna especie se permite dentro de la propiedad o en el exterior
• No se permite fumar en el interior • Todas las propiedades son de NO fumar
• Todos los alquileres están sujetos a las leyes y reglamentos mexicanos.
PREGUNTAS, QUEJAS Y MANTENIMIENTO
El administrador de la propiedad y su personal trabajan duro para asegurarse de que las villas, condominios y servicios están en optimas condiciones y en buen estado de funcionamiento . El administrador estará disponible para responder a sus preguntas y supervisar el mantenimiento. En caso de problemas, el administrador va a resolver el problema o reparado lo antes posible. Sin embargo, ningún reembolso o ajuste deberán examinar las fallas imprevistas. Es obligación invitados a notificar al administrador inmediatamente en caso de cualquier daño o problema.
Grupos y partidos ADVERTENCIA - Se alquilan PARA FAMILIAS Y SOLO ADULTOS RESPONSABLES.
No alquilamos las propiedades para fiestas y / o grupos, incluyendo pero no limitado a la fraternidades, graduaciones de escuela, las vacaciones de primavera en las escuelas secundarias o universidades, u otros grupos no familiares
Cualquier violación resultará en la terminación del contrato de alquiler sin reembolso
NOTA artículos propiedad (como colchas, almohadas, sillas, ollas y sartenes, platos, vasos, cubiertos, etc.) no deben ser sacados de la propiedad (a la playa u otras propiedades
Mantenimiento interno y personal de limpieza Si usted descubre que su unidad no ha sido limpiado o tiene daños, por favor repórtelo a nosotros de inmediato y haremos todos los esfuerzos para resolver el problema. La hora de salida no es el tiempo para informarnos sobre los problemas. No podemos dar los reembolsos por averías mecánicas o unidad de limpieza
Armarios cerrados: Muchos propietarios tienen sus objetos personales bajo llave en un armario para su conveniencia. Estas áreas no están incluidas en ningún alquiler. Por favor, no intente abrir estos armarios cerrados - que son para PROPIETARIO PARA USO EXCLUSIVO. Si se rompe en el armario, el huésped deberá pagar por las reparaciones, así como los elementos faltantes
CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a huracanes - Su pago sera reembolsado, descontando las comisiones bancarias correspondientes.
Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero el monto pagado es no reembolsable.