
Playa Paradise es una empresa dedicada a la gestión de propiedades y alquiler de servicios de alojamiento completos, ubicada desde 2001 en Playa del Carmen, justo en el corazón de la Riviera Maya, una antigua y mágica tierra que concentra las playas de arena blanca más bellas y paradisíacas que se extienden a lo largo de la costa del Caribe Mexicano.
Propiedades en RentaPerfect location, super clean and equipped! Will def return!Liliana
My group had a fantastic time here. The beach is great, the backyard was perfect for relaxing at, and the town was a walkable distance away. The interior of the house is top notch, and had plenty of room for all nine of us to sleep. Mercedes was an excellent host. I definitely recommend this place.Ben
The location of the condo was great, less than a block away from 5th ave and great restaurants and a few blocks away from the beach. They were nice enough to include 1/2 tickets to mamitas beach club (although we couldnt use them bc it's soo busy). Only cons were that the condo smelled weird anytime the ac wasn't on (which we didn't leave on when we were out all day) and that the guest room sheets smelled weird. Any issue we had were resolved immediately always which was great.Reva
Gerardo“The place is truly mesmerizing, two private cabins with a whole lagoon to yourself makes for an extremely peaceful and relaxing gettaway. What made our stay even better was the help we received from the family that takes care of the house whom is available 24/7 in case of any issues. We can't recommend more!”
Met us right on time, the listing was very accurate. Super accessible from start to finish. The unit was very spacious and a far greater value then a hotel at the same price. Kids had their own room as we did as well. Very safe and secure, close to all the action, yet not so close that you could not sleep due to loud music from bars, etc... Fast wifi, HD T.V. indoor pool, made it great fun even though we had a day rained out on us which cancelled some of our other plans. Highly recommended !Andre
We had a wonderful week long stay at Casa Cascada. The home looked exactly like the photos. The house was the perfect setup for my family of 8. My 80-something grandparents stayed in the room on the first level and didn't have to walk up and down the stairs except to enjoy the rooftop patio. We were bummed that we couldn't really see the ocean from the patio, but we still enjoyed taking afternoon siestas in the hammocks. The bedrooms and bathrooms were all clean and tidy when we arrived. I think I speak for everyone in saying that the beds were probably the most comfortable beds we've ever slept in on vacation. The pillows were HEAVEN and we all wanted to find out where they had purchased the pillow so we could each take one back with us. It was easy getting to the grocery stores as taxis are plentiful if you walk up to the main road so we cooked breakfast and dinner in the house all but two days and saved a lot of money. My dad especially loved using the grill outside. Wifi in the house didn't work for two days, so we were given the wifi password for the house next door. We had to be sitting outside in the back to connect. Not a huge issue, but my husband needed wifi to do a little bit of work while we were in Playa so sitting outside in the heat and humidity whilst doing work wasn't his favorite. The water that was provided was a life saver! We went through four bottles and were very thankful that it was included. The walk into town was just a short 10 minutes, as advertised in the listing and the beach just 5 minutes. We walked over to the beach on one night but discovered that most of it was covered in red algae that had washed onto the beach. Just a tip to future travelers to Playa (not related to the house): you will want to visit Isla Mujeres to enjoy the crystal clear, algae-free, typical Caribbean ocean. It was beautiful!! Mercedes was quick to respond to my questions before our arrival and Patricia was super helpful and quickly responded to my emails while we were staying in the house. Thanks to everyone who helped make our stay in Playa just fantastic!Michelle
Mercedes, Patricia and Mario were fantastic! They worked with me and my family thru arrival, during the stay and assisted with the departure. Whenever we needed anything they were responsive, helpful and accommodating. The property is more amazing than the pictures. The Playacar area is so nice you'll never want to leave. As my family departed I was hounded with questions of when are we coming back. I can't say enough about Joya del Mar.Wm. Allen
We had a perfect holiday. The appartment looks just like in the pictures. The staff always mantained it clean and the pool area is very nice (just enough)Walter
We stayed at this condo for a week. It's a good place, although it looked newer and nicer on the photos than in real life. The staff (we communicated with Mercedes and met Maria Eugenia and Marcelo) was very friendly and very helpful. Everything worked out just as they told us. The condo is in walking distance to 5th avenue and to the beach, but still quite and surrounded by some nice local restaurants. The stadium is very close, of which my husband and my son took advantage playing ball and exercising every morning. The only thing we were not too happy about was that the sheets were not white, but had some stains on them and that there is a slight humidity smell in the apartment. But that didn't bother us longer than the first day. Overall this place I s a good choice, but not excellent.Alexandra
This house is really beautiful and very comfortable. We were four couples and each had a nice bedroom and private bath plus an additional half bath on the main floor . It is accurate that the walk to the beach is about 3 minutes. The only drawback to the beach is that there is very little shade. We shopped at the Mega (about a $6 cab ride). It is very easy to catch a taxi by walking to the end of the block and flagging one. The kitchen is very well equipped and we made breakfast and one dinner. But I would highly recommend Chef Daveeds services. They cooked dinner for us two nights and the meals were exceptional with leftovers for the next day. The cost was around $60 per couple plus tip for each meal. We also purchased a day pass at the Reef Club ( about a 10 minute walk). The cost was $53 per person for the day and you could use their facilities from 9:00am to 6:00pm. All meals (except dinner) and beverages were included. We had a great day there.Maria
• CHECK-IN AND OUT - Check-in Despues de las 3:00 PM. Check-out a las 10:00 am. Se aplicara un cargo igual a la mitad de una noche de estancia para las salidas después de las 10:00 am. (En caso de autorización previa autorizada siempre que la propiedad este disponible la noche siguiente)
• LLAVES DE PROPIEDAD. Pérdida de las llaves se traducirá en un cargo de $ 100usd por reposición y y un costo de cerrajero de $50usd se cobrará por atención fuera de horario de oficina. La pérdida de control remoto y/o Tarjeta magnética será de $150usd por unidad perdida.-
• No se permiten mascotas –
• No fumar dentro de la propiedad y ABSOLUTAMENTE NO FIESTAS, o exceso de ruido.
No se rentara a grupos que vengan de despedida de solteros. No se alquila a estudiantes de vacaciones o solteros menores de 25 años de edad si no van acompañados de un tutor adulto o padre.
• TRANSPORTE - Por favor notifique PLAYA PARADISE por adelantado si usted necesita transporte del aeropuerto con costo adicional.
• OCUPACIÓN MÁXIMA - No hay personas adicionales en la unidad. No hay excepciones - . Cualquier visitante debe ser aprobado previamente por PLAYA PARADISE.
• REGLAS DE LAS EDIFICIOS - Los clientes están de acuerdo en todas y cada una las normas EL EDIFICIO y la violación de estas normas serán motivo para la terminación del contrato.
• LIMPIEZA - La unidad proporcionará servicios iniciales de higiene, toallas de papel, papel higiénico y productos de limpieza básicos antes de la llegada. Los clientes son responsables de servicios adicionales y artículos personales.
Ocupación incluye servicio de limpieza limitado (una limpieza por semana) . Solicite los horarios específicos del servicio de limpieza de la propiedad. Unidades excesivamente desordenado o sucio estan sujetos a cargos adicionales de limpieza.
• RESERVAS Y DEPOSITOS - Un pago del 50 % del costo total se debe de inmediato con un contrato firmado para garantizar la reserva. y el saldo 30 dias antes de la llegada.
Deposito de Garantía es requerido: Puede variar en función de la propiedad. El depósito nose aplica al el alquiler, y es totalmente reembolsable siempre y cuando
· No se hace daño a la unidad o su contenido, más allá del desgaste normal.
· No hay animales en la propiedad durante la estadía
· Tolas las llaves son dejadas en la propiedad y se cierra con llave ante de salir
· Todos los cargos acumulados durante la estancia se pagan antes de la salida
· No haya daño o perdida de ropa de cama y No se fuma en la propiedad
· Siempre que se respeten los horarios de check in y check out. Y no haya habido visitas no autorizadas a la propiedad.
· No se encuentre el aire acondicionado prendido sin huéspedes en la propiedad, o prendido con las ventanas abiertas
• CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a los huracanes - depósito menos $ 50 usd será devuelto - Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero todos los fondos no son reembolsables después del pago.
• RESPONSABILIDAD Y LA INTENCIÓN – NI PLAYA PARADISE NI EL PROPIETARIO DE LA PROPIEDAD SERÁ RESPONSABLE DE Cualquier accidente o lesión a los huéspedes antes, durante o después de la ocupación.
PLAYA PARADISE y sus propietarios no son responsables de robo, pérdida o robo de artículos, o dinero después de la ocupación de la propiedad.
Todas las propiedades cuentan con caja fuerte, de modo que sus bienes, dinero y documentos deben ser guardados en la misma.
Los inquilinos están de acuerdo en pagar por cualquier daños causados incluso si la cantidad excede del depósito de Garantia.-
• SUSTITUCIÓN – EL HUESPED reconoce y entiende que si la propiedad no esté disponible para la ocupación debido a la venta de la propiedad, mantenimiento o reparación, o de otras circunstancias similares, la empresa podrá sustituir propiedad con mejores comodidades comparables disponibles o elegir a reembolsar al cliente sin cargo. PLAYA PARADISE y sus agentes pueden entrar en las instalaciones con el fin de inspeccionar los daños, llamadas de mantenimiento y / o cualquier situación de emergencia.
• MATERIALES PELIGROSOS - El cliente no puede tener peligrosos, tóxicos, corrosivos o sustancias que puedan poner en peligro la propiedad o propiedades vecinas en cualquier forma inflamable. En caso de incendio, el Huésped deberá cubrir los daños y perjuicios causados tanto al Dueño de la Propiedad como a propiedades vecinas. El huésped se compromete que no permitirá situaciones ilegales o inmorales en la propiedad, y que no van a usar de una manera que constituya daños a los vecinos o que podría implicar una mala reputación al propietario.
* ELECTRICIDAD - La electricidad es un recurso precioso. Si el huésped deja el aire acondicioando prendido, mientras las puertas y/o ventanas de la unidad están abiertas o cuando la unidad está desocupada, implicara la pérdida del depósito de garantía.
Notas
• Sólo los huéspedes registrados se permiten dentro de la villa y en la propiedad. El permiso del administrador es necesario para cualquier acceso no registrado.
• Todos los niños sin importar su edad, se incluye en la ocupación máxima No se permiten huéspedes adicionales y esto es razón suficiente para el contrato a ser nulo y sin efecto y se le pedirá que salir.
• No se admiten animales de ninguna especie se permite dentro de la propiedad o en el exterior
• No se permite fumar en el interior • Todas las propiedades son de NO fumar
• Todos los alquileres están sujetos a las leyes y reglamentos mexicanos.
PREGUNTAS, QUEJAS Y MANTENIMIENTO
El administrador de la propiedad y su personal trabajan duro para asegurarse de que las villas, condominios y servicios están en optimas condiciones y en buen estado de funcionamiento . El administrador estará disponible para responder a sus preguntas y supervisar el mantenimiento. En caso de problemas, el administrador va a resolver el problema o reparado lo antes posible. Sin embargo, ningún reembolso o ajuste deberán examinar las fallas imprevistas. Es obligación invitados a notificar al administrador inmediatamente en caso de cualquier daño o problema.
Grupos y partidos ADVERTENCIA - Se alquilan PARA FAMILIAS Y SOLO ADULTOS RESPONSABLES.
No alquilamos las propiedades para fiestas y / o grupos, incluyendo pero no limitado a la fraternidades, graduaciones de escuela, las vacaciones de primavera en las escuelas secundarias o universidades, u otros grupos no familiares
Cualquier violación resultará en la terminación del contrato de alquiler sin reembolso
NOTA artículos propiedad (como colchas, almohadas, sillas, ollas y sartenes, platos, vasos, cubiertos, etc.) no deben ser sacados de la propiedad (a la playa u otras propiedades
Mantenimiento interno y personal de limpieza Si usted descubre que su unidad no ha sido limpiado o tiene daños, por favor repórtelo a nosotros de inmediato y haremos todos los esfuerzos para resolver el problema. La hora de salida no es el tiempo para informarnos sobre los problemas. No podemos dar los reembolsos por averías mecánicas o unidad de limpieza
Armarios cerrados: Muchos propietarios tienen sus objetos personales bajo llave en un armario para su conveniencia. Estas áreas no están incluidas en ningún alquiler. Por favor, no intente abrir estos armarios cerrados - que son para PROPIETARIO PARA USO EXCLUSIVO. Si se rompe en el armario, el huésped deberá pagar por las reparaciones, así como los elementos faltantes
CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a huracanes - Su pago sera reembolsado, descontando las comisiones bancarias correspondientes.
Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero el monto pagado es no reembolsable.