Playa Paradise es una empresa dedicada a la gestión de propiedades y alquiler de servicios de alojamiento completos, ubicada desde 2001 en Playa del Carmen, justo en el corazón de la Riviera Maya, una antigua y mágica tierra que concentra las playas de arena blanca más bellas y paradisíacas que se extienden a lo largo de la costa del Caribe Mexicano.
This apartment was perfect for a girls reunion trip! It was spacious and comfortable. Right next to the ocean, and the pool was nice and never too crowded. We all agreed that the best thing about this condo was the location - right on the edge of all of the "touristy" activities, so it was WAY quieter than many of the other condos/hotels we had considered. It was in easy walking distance to the main strip (like, 5 minutes walk) - so it was essentially the best of both worlds. This street felt very safe and fairly luxurious compared to some of the other options we had looked at in Playa del Carmen. Overall, very recommended if you're looking for something quiet and less crowded, but also want the option to explore the main area!Kristina
LaToshaWE LOVED THIS PLACE! We are often in playa so it’s a second home to us! The building is so luxurious ! We were here celebrating my sons 5th birthday and this place accommodated us perfectly!!! We loved the rooftop, spent most of our time up there! We enjoyed the music from the Reef 28 across the street, which is our fave hotel in Playa! Stayed there a few times! We will make this our new home in Playa ! Hopefully it’s available whenever we come ! It fits our vibe perfectly!
The place was spacious and perfect for our family of four. We really loved the terrace with grill and dipping pool. The kids, however, would have preferred a larger communal pool for swimming, considering that during our time of visit the ocean water was brown, smelled like sewage, and had plenty of seaweed. We decided to visit the nearby cenotes, to avoid the beach. We appreciated the availability of the washer and dryer, with detergent provided, to wash our swimwear and beach towels. Mega Supermarket was within walking distance, and we just took a taxi ride back with all our groceries. The place was very clean and we were very comfortable during our stay. We never did see any turquoise waters, which was our main reason for coming to Playa del Carmen. We hope you will have better luck with Mother Nature during your visit to PDC.Jennifer
El depa es incréible, si tienen que ir a playa del carmen es el mejor lugar super cerca de la playa y super céntrico, a solo media cuadra de la quinta avenida, tienen todo lo que necesitas para estar, te prestan toallas para la playa, la cocina, los baños, la telvisión y todo en general funciona al 100Cynthia
This is a great condo is the perfect location to experience Playa del Carmen. The condo is in a great secured complex, and opens up onto an awesome pool area with a couple of hot-tubs we enjoyed a lot. The condo itself was modern, with delightful bedroom and bathrooms, TVs throughout and a relaxing lounge area. We used the kitchen to have a Mexican cooking class, which was perfect. We dined on the food we had just learned to cook on the outdoor dining table, overlooking the pool. As an audiophile, its worth me noting the sound set up is pretty great. There is a Sonos system (albeit with a 1st gen receiver) and an Apple TV for all your streaming needs. The condo is located right at the end of the main strip. Breakfast, coffee, dining, beaches, activities and nightlife were just a short stroll away. Not to mention the infamous Mamita Beach Club, which is just around the corner - and the condo supplied 2 discount vouchers for lounge rentals there. Overall, a great place in a perfect location. Great value, you won't regret it.Nathan
The apartment was spotless when we arrived and the amenities were plentiful as promised. The towels folded into arrangements and some groceries already in the refrigerator. The apartment is as promised, a beautiful upper class place with plenty of room for company in a quiet area of Playa that is still close to all the excitement. I would absolutely recommend staying in this property and if I go back to Playa this apartment will be the first I check on. Thank you Mercedes for a wonderful week.Alex
Casa Grande is in a great location inside a gated community, very close to Quinta Avenue and only a few steps from the beach. The home is extremely spacious with 4 bedrooms with ensuites. The pool and hot tub are a great addition to the home. Mercedes responded promptly to any questions/requests and was very accommodating to our late checkout request. I highly recommend this property and my family and I will definitely return to Casa Grande.Erica
We stayed here for 2 weeks in feb 2018. 2 couples. We have stayed in the area before and were familiar with the main things people enjoy about this area which are the beach, the closeness to Playa del Carmen and the security. The house was great we rented the top suite. Everything was as shown in the pictures. It had everything you needed to cook dinners, fresh drinking water provided and very comfortable beds with nice linens. There is a small walk to the beach maybe7 minutes with 2 different routes. The walk in enjoyable and you go right past some myan ruins on one of them and frequently are entertained with a sighting of a capybera or a lazy iguana. The pool and tennis court is well kept and nice to relax by if you want to get cooled off without the salt and sand. The strip of beach is one of the best strips in area. Lots or powdery sand and beach goers are mostly local owners and other condo renters. Walk the whole beach and you will agree it’s much more crowded when you pass the ferry dock into playa. (A 10 minute enjoyable walk along the beach ). We had 2 minor issues during our stay. One of the beach chairs was ripped and another one had rusted in the seat due to wear and tear. I texted Mercedes and the next morning while we were out scuba diving 2 brand new beach chairs arrived at the door. The other issue was the microwave which stopped working one evening. We made a phone call and within 20 minutes staff pulled up on a scooter in the pouring rain and assessed the situation and the next morning the microwave was replaced. We were shocked and surprised at the quickness of the service. You would never get quick service like that at an all inclusive. We rented a car and there was safe parking right in front of the house. Security at the main gate was a little confusing and as we don’t speak Spanish we could not understand each other well. We mostly drove or walked in and out with no difficulty. Once we were asked for ID which we did not have as we just walked back from scuba diving and once we were held up for a few minutes with the car as we did not have “a pass”. We called Maria ( playaparadice staff) and she spoke to them and sorted it out. I’m sure if you speak Spanish it would easier to relay to them where you are staying or sort out the “pass” they were needing. Too much security is never a bad thing. The area is very quiet and family friendly. I would recommend this place for anyone. Thank you playa paradise for the great vacation we will be back and will use your services again.Ruth
Amazing place thanks everything perfectOliver
An awesome location - perfectly set between the Beach clubs and water activities and 5th Ave. Didn't use roof top - somewhat strange separated space upstairs for master bedroom. Not sure I would have liked the separation if I had children rather than adults staying with us. Overall location location location it was perfect.Lynn
• CHECK-IN AND OUT - Check-in Despues de las 3:00 PM. Check-out a las 10:00 am. Se aplicara un cargo igual a la mitad de una noche de estancia para las salidas después de las 10:00 am. (En caso de autorización previa autorizada siempre que la propiedad este disponible la noche siguiente)
• LLAVES DE PROPIEDAD. Pérdida de las llaves se traducirá en un cargo de $ 100usd por reposición y y un costo de cerrajero de $50usd se cobrará por atención fuera de horario de oficina. La pérdida de control remoto y/o Tarjeta magnética será de $150usd por unidad perdida.-
• No se permiten mascotas –
• No fumar dentro de la propiedad y ABSOLUTAMENTE NO FIESTAS, o exceso de ruido.
No se rentara a grupos que vengan de despedida de solteros. No se alquila a estudiantes de vacaciones o solteros menores de 25 años de edad si no van acompañados de un tutor adulto o padre.
• TRANSPORTE - Por favor notifique PLAYA PARADISE por adelantado si usted necesita transporte del aeropuerto con costo adicional.
• OCUPACIÓN MÁXIMA - No hay personas adicionales en la unidad. No hay excepciones - . Cualquier visitante debe ser aprobado previamente por PLAYA PARADISE.
• REGLAS DE LAS EDIFICIOS - Los clientes están de acuerdo en todas y cada una las normas EL EDIFICIO y la violación de estas normas serán motivo para la terminación del contrato.
• LIMPIEZA - La unidad proporcionará servicios iniciales de higiene, toallas de papel, papel higiénico y productos de limpieza básicos antes de la llegada. Los clientes son responsables de servicios adicionales y artículos personales.
Ocupación incluye servicio de limpieza limitado (una limpieza por semana) . Solicite los horarios específicos del servicio de limpieza de la propiedad. Unidades excesivamente desordenado o sucio estan sujetos a cargos adicionales de limpieza.
• RESERVAS Y DEPOSITOS - Un pago del 50 % del costo total se debe de inmediato con un contrato firmado para garantizar la reserva. y el saldo 30 dias antes de la llegada.
Deposito de Garantía es requerido: Puede variar en función de la propiedad. El depósito nose aplica al el alquiler, y es totalmente reembolsable siempre y cuando
· No se hace daño a la unidad o su contenido, más allá del desgaste normal.
· No hay animales en la propiedad durante la estadía
· Tolas las llaves son dejadas en la propiedad y se cierra con llave ante de salir
· Todos los cargos acumulados durante la estancia se pagan antes de la salida
· No haya daño o perdida de ropa de cama y No se fuma en la propiedad
· Siempre que se respeten los horarios de check in y check out. Y no haya habido visitas no autorizadas a la propiedad.
· No se encuentre el aire acondicionado prendido sin huéspedes en la propiedad, o prendido con las ventanas abiertas
• CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a los huracanes - depósito menos $ 50 usd será devuelto - Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero todos los fondos no son reembolsables después del pago.
• RESPONSABILIDAD Y LA INTENCIÓN – NI PLAYA PARADISE NI EL PROPIETARIO DE LA PROPIEDAD SERÁ RESPONSABLE DE Cualquier accidente o lesión a los huéspedes antes, durante o después de la ocupación.
PLAYA PARADISE y sus propietarios no son responsables de robo, pérdida o robo de artículos, o dinero después de la ocupación de la propiedad.
Todas las propiedades cuentan con caja fuerte, de modo que sus bienes, dinero y documentos deben ser guardados en la misma.
Los inquilinos están de acuerdo en pagar por cualquier daños causados incluso si la cantidad excede del depósito de Garantia.-
• SUSTITUCIÓN – EL HUESPED reconoce y entiende que si la propiedad no esté disponible para la ocupación debido a la venta de la propiedad, mantenimiento o reparación, o de otras circunstancias similares, la empresa podrá sustituir propiedad con mejores comodidades comparables disponibles o elegir a reembolsar al cliente sin cargo. PLAYA PARADISE y sus agentes pueden entrar en las instalaciones con el fin de inspeccionar los daños, llamadas de mantenimiento y / o cualquier situación de emergencia.
• MATERIALES PELIGROSOS - El cliente no puede tener peligrosos, tóxicos, corrosivos o sustancias que puedan poner en peligro la propiedad o propiedades vecinas en cualquier forma inflamable. En caso de incendio, el Huésped deberá cubrir los daños y perjuicios causados tanto al Dueño de la Propiedad como a propiedades vecinas. El huésped se compromete que no permitirá situaciones ilegales o inmorales en la propiedad, y que no van a usar de una manera que constituya daños a los vecinos o que podría implicar una mala reputación al propietario.
* ELECTRICIDAD - La electricidad es un recurso precioso. Si el huésped deja el aire acondicioando prendido, mientras las puertas y/o ventanas de la unidad están abiertas o cuando la unidad está desocupada, implicara la pérdida del depósito de garantía.
Notas
• Sólo los huéspedes registrados se permiten dentro de la villa y en la propiedad. El permiso del administrador es necesario para cualquier acceso no registrado.
• Todos los niños sin importar su edad, se incluye en la ocupación máxima No se permiten huéspedes adicionales y esto es razón suficiente para el contrato a ser nulo y sin efecto y se le pedirá que salir.
• No se admiten animales de ninguna especie se permite dentro de la propiedad o en el exterior
• No se permite fumar en el interior • Todas las propiedades son de NO fumar
• Todos los alquileres están sujetos a las leyes y reglamentos mexicanos.
PREGUNTAS, QUEJAS Y MANTENIMIENTO
El administrador de la propiedad y su personal trabajan duro para asegurarse de que las villas, condominios y servicios están en optimas condiciones y en buen estado de funcionamiento . El administrador estará disponible para responder a sus preguntas y supervisar el mantenimiento. En caso de problemas, el administrador va a resolver el problema o reparado lo antes posible. Sin embargo, ningún reembolso o ajuste deberán examinar las fallas imprevistas. Es obligación invitados a notificar al administrador inmediatamente en caso de cualquier daño o problema.
Grupos y partidos ADVERTENCIA - Se alquilan PARA FAMILIAS Y SOLO ADULTOS RESPONSABLES.
No alquilamos las propiedades para fiestas y / o grupos, incluyendo pero no limitado a la fraternidades, graduaciones de escuela, las vacaciones de primavera en las escuelas secundarias o universidades, u otros grupos no familiares
Cualquier violación resultará en la terminación del contrato de alquiler sin reembolso
NOTA artículos propiedad (como colchas, almohadas, sillas, ollas y sartenes, platos, vasos, cubiertos, etc.) no deben ser sacados de la propiedad (a la playa u otras propiedades
Mantenimiento interno y personal de limpieza Si usted descubre que su unidad no ha sido limpiado o tiene daños, por favor repórtelo a nosotros de inmediato y haremos todos los esfuerzos para resolver el problema. La hora de salida no es el tiempo para informarnos sobre los problemas. No podemos dar los reembolsos por averías mecánicas o unidad de limpieza
Armarios cerrados: Muchos propietarios tienen sus objetos personales bajo llave en un armario para su conveniencia. Estas áreas no están incluidas en ningún alquiler. Por favor, no intente abrir estos armarios cerrados - que son para PROPIETARIO PARA USO EXCLUSIVO. Si se rompe en el armario, el huésped deberá pagar por las reparaciones, así como los elementos faltantes
CANCELACIONES - Las cancelaciones hechas 60 días o más antes de la fecha de llegada tienen derecho a la devolución de todo el dinero pagado, menos un cargo por cancelación de $ 50 usd. Las cancelaciones hechas entre 30 a 60 días 50 % del depósito será devuelto y cancelaciones hechas con menos de 30 días antes de la llegada no se devolverá ningún depósito.
Si usted no puede viajar debido a huracanes - Su pago sera reembolsado, descontando las comisiones bancarias correspondientes.
Para reservas 15 de diciembre - 5 de enero el monto pagado es no reembolsable.